현장 에피소드로 풀어보는 멘토코치 카운셀링

총 학습일:391일 | 학습시간:18시간 | 난이도:초급 | 강사:이은주 | 강의금액:68,400원 | 교재:없음
직무역량
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신청유형 | 수료기준
진도80%이상, 시험2회, 과제1회
진도80%이상, 시험2회, 과제1회
학습기간
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    • 교재금액
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    강의목표

    - 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
    - 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
    - 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.

    강의내용

    - 상황대응 스킬, 경청스킬에 대해 학습합니다.
    - 질문스킬, 피드백 스킬에 대해 학습합니다.
    - 피드포워드 스킬, 유형별 대응스킬에 대해 학습합니다.
    - 동기부여 스킬, 성과관리 스킬에 대해 학습합니다.
    - 멘토코칭 핵심 가이드에 대해 학습합니다.
    - 시뮬레이션을 통한 실전 멘토 코칭에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - 중간관리자 및 팀장
    - 승진을 대비 하는 예비 관리자
    - 경영 및 인사조직 관리자

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장상황별 멘토코칭 스킬
    41 분1.  우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가?
    31 분2.  관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원
    44 분3.  상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원
    39 분4.  경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요?
    31 분5.  질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화
    43 분6.  피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때
    35 분7.  피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원
    42 분8.  유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기
    39 분9.  동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발
    40 분10. 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화
    제2장멘토코칭 핵심 가이드
    35 분1.  이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편
    33 분2.  이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편
    45 분3.  이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편
    39 분4.  이럴 땐 이렇게. 직원 육성편
    36 분5.  이럴 땐 이렇게. 성과 관리편
    제3장Case 시뮬레이션
    34 분1.  실전 멘토 코칭 1
    29 분2.  실전 멘토 코칭 2
    제4장마무리
    32 분1.  멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세

    강사소개

    강사명 이은주
    약력 現) 공감적 경청 커뮤니케이션 전문 강사
    現) 인코칭 코칭포유 전문강사
    現) ICPI 심사위원
    SK그룹, KT, 포스코외 다수 기업 강의
    재능대학교, 경남대학교외 다수 대학 강의
    공감-코칭-성공여성-고객응대 커뮤니케이션 전문강의
    MBTI?DISC-에니어그램-TA 전문강의