협상과 설득, 그 찰나의 심리를 이용하라

총 학습일:391일 | 학습시간:19시간 | 난이도:초급 | 강사:남학현 | 강의금액:72,200원 | 교재:없음
영업·마케팅·CS
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신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
학습기간
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    끌려가는 협상이 아닌 주도하는 ‘준비된 협상’으로 비즈니스 협상에서 자신감을 가질 수 있게 하는 과정으로,
    다양한 협상 사례를 제시하여 이해하기 쉽게 하였으며 실무 적용성을 높였다.

    .협상의 핵심원리에 대해 명확히 이해하고, 각 개념을 실생활에서 활용할 수 있다.
    .이론과 사례를 통합한 교육을 통해 협상실무능력을 향상시킬 수 있다.
    .성공적 협상을 위한 실천 도구들(예. Worksheet)을 올바로 사용할 수 있는 능력을 습득하고, 비즈니스 협상 상황에서 작성할 수 있다.

    강의내용

    - 협상의 사례를 통해 성공적인 협상의 방법에 대해 학습합니다.
    - 롤플레이을 통해 실제로 어떤 방식으로 협상을 해야 하는지에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - 효율적 업무 수행과 성과 창출에 필요한 협상력을 습득해야 하는 직원
    - 사원~대리급: 협상의 핵심 원리 이해를 통한 상황별 설득 방법 모색 및 협상력 향상
    - 과장급 이상: 협상 프로세스별 주요 기법 이해와 활용을 통한 조직의 성과 창출

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장협상의 기본
    57 분1.  속내를 알아야 해결책이 보인다.
    51 분2.  이유의 뿌리를 캐라
    제2장협상초기의 프로세스
    78 분1.  대안이 성공과 만족의 지름길이다.
    46 분2.  상대의 생각에 닻을 내려라
    50 분3.  어디에서 해결이 될까?
    26 분4.  (롤플레이)국제 식초와 대한상사의 협상 사례
    제3장협상중반의 프로세스
    67 분1.  불만 없는 양보를 하라
    36 분2.  이익의 틀로 상대를 유혹하라
    60 분3.  손해 없는 협상을 하라
    제4장협상후반의 프로세스
    51 분1.  의사소통 능력을 향상시켜라
    45 분2.  마무리 협상법칙
    33 분3.  (롤플레이)일류 상사와 청솔텔레콤의 협상 사례
    제5장까다로운 협상 타결기법
    54 분1.  강자와의 협상
    49 분2.  까다로운 협상, 감정, 협상의 교착상태 탈출
    50 분3.  협상의 편견과 오류
    65 분4.  리더로서의 협상
    제6장협상의 실천 통합 응용
    33 분1.  협상봉투 기법을 사용하라
    58 분2.  전략적 협상 4단계 프레임

    강사소개

    강사명 남학현
    약력 현) 컬럼비아 E&N, 동국대전산원 강사