이숙영의 전사원이 알아야 할 커뮤니케이션 전략

총 학습일:391일 | 학습시간:21시간 | 난이도:초급 | 강사:이숙영 | 강의금액:79,800원 | 교재:없음
커뮤니케이션
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신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
학습기간
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
    • 강의금액
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    • 지원금액
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    • 교재금액
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    • 배송비용
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    • 총 결제금액

    강의목표

    - 구성원들의 정확한 정보전달 능력을 통해, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 현장에서 실전에 맞게 적용할 수 있는 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.
    - 업무 환경 및 프로세스 증진등 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득
    - 비즈니스를 성사시키고 성과를 달성할 수 있는 커뮤니케이션 방법 습득
    - 직접적인 비즈니스 이해관계자들(상사 및 부하, 고객 등)과의 정확한 정보 전달 방법 훈련

    강의내용

    - 좋은 대화의 시작은 상대방에 대한 배려라는 것을 학습합니다.
    - 상대방의 이야기를 잘 들어주는 중요한 대화법에 대해 학습합니다.
    - 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화법에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - 효율적 업무 수행에 필요한 비즈니스 커뮤니케이션 방법을 습득해야 하는 직원
    **사원급 : 업무의 효율을 향상시킬 수 있는 비즈 커뮤니케이션 스킬 함양
    - 조직 구성원간 효과적인 정보 전달 및 확보 방법 학습
    - 정확한 의사소통에 의한 업무 낭비요소 제거로 업무 효율 제고
    **대리급 : 팀 내부의 의사소통 시스템을 최적화시켜 조직의 성과를 달성
    - 중견 간부에 요구되는 의사결정 및 문제해결 능력 습득
    - 팀리더에 필요한 조직 내부의 커뮤니케이션 활성화 방법 학습

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장오리엔테이션
    5 분1.  오리엔테이션
    제2장상사의 기대를 충족시키는 대화법
    39 분1.  상사의 의중을 먼저 파악하라
    42 분2.  솔직한 부하가 인정받는다
    40 분3.  역지사지로 상사의 입장을 헤아려라
    40 분4.  커뮤니케이션의 기본을 숙지하라
    43 분5.  절제된 언어로 오류를 최소화 하라
    제3장부하가 따르는 대화법
    41 분1.  의사소통 리더십을 발휘하라
    43 분2.  능력을 발휘하도록 모티베이션 하라
    36 분3.  구체적인 정보를 전달하라
    41 분4.  논리적으로 설득하라
    41 분5.  일관성으로 신뢰를 구축하라
    제4장성공 비즈니스를 위한 대화법
    41 분1.  인적네트워크를 형성하라
    43 분2.  고객의 마음을 움직여라
    36 분3.  강한 조직이 미래를 이끈다
    40 분4.  열정을 전달하라
    38 분5.  비즈니스에서는 한계를 명확히 하라
    37 분6.  전달할 내용의 요점을 정리하라
    43 분7.  스토리를 개발하고, 행동으로 보여줘라
    제5장성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화
    37 분1.  조직의 비젼을 제시하고 결과를 상상하게 하라
    46 분2.  진실보다는 핵심 니즈에 포인트를 둔다
    36 분3.  조직에 즐거움을 불어넣어라

    강사소개

    강사명 이숙영
    약력 1986년 동아방송 아나운서 방송계 입문
    1986년 KBS FM 대행진
    1980년 KBS 아나운서
    2006년 Voice of SBS상 수상
    현재 SBS 파워FM '이숙영의 파워FM' 진행
    저서 2006 이숙영의 맛있는 대화법
    2001 그대가 어느새 내 안에 앉았습니다.