업무실행력 향상을 위한 5대역량 실천가이드

총 학습일:391일 | 학습시간:25시간 | 난이도:초급 | 강사:안상헌 | 강의금액:80,000원 | 교재:없음
직무역량
강의 미리보기
신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
학습기간
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    - 성과관리를 위한 주요 전략 실행력의 문제점을 분석하여 조직과 구성원의 생존과 경쟁력을 확보할 수 있는 종합적 직무역량을 스킬을 강화 할 수 있다.
    - 성과관리를 위한 5단계 프로세스로 문제점을 분석하고 이에 대처할 수 있다.
    - 성과향상 실천 활동에 필요한 업무를 재구조화할 수 있다.
    - 조직업무 수행에 필요한 업무 역량과 자질 향상으로 조직목표를 달성할 수 있다.

    강의내용

    - 성과관리 프로세스 구축에 대해 학습합니다.
    - 커뮤니케이션 역량에 대해 학습합니다.
    - 효과적인 문서작성법에 대해 학습합니다.
    - 성공적인 프레젠테이션에 대해 학습합니다.
    - 성과를 높이는 조직관리에 대해 학습합니다.
    - 고객을 대하는 서비스 마인드에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - (주요학습대상)조직목표 달성을 위한 종합적 직무역량 스킬 강화로 성과를 높이려는 사원~대리급
    - (공통학습대상)자신의 업무 방식에 점검이 필요하고 부하직원의 업무 성과를 관리해야 하는 임직원
    -(조직 측면) 경영환경에 필요한 프로세스 구축으로 조직의 성과를 효과적으로 관리할 수 있다.
    -(구성원측면) 업무수행에서 요구되는 핵심역량의 이해와 효과적인 업무처리능력으로 경쟁력을 강화할 수 있다.

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장오리엔테이션
    3 분1.  오리엔테이션
    제2장성과 관리 프로세스 - 직무역량 다섯 가지
    68 분1.  성과관리 프로세스를 구축하라 1
    65 분2.  성과관리 프로세스를 구축하라 2
    제3장직무역량 1 - 커뮤니케이션
    68 분1.  커뮤니케이션 능력이 성과를 낳는다
    74 분2.  스토리텔링으로 업무에 날개를 달자
    85 분3.  커뮤니케이션, 질문으로 승부하라
    제4장직무역량 2 - 문서작성
    60 분1.  효과적 문서 작성으로 성과를 만들다
    64 분2.  기획서, 제안서를 즐기자
    제5장직무역량 3 - 프레젠테이션
    79 분1.  마케팅은 성과로 직결된다
    82 분2.  프레젠테이션의 달인이 되라
    제6장직무역량 4 - 조직관리
    72 분1.  관계를 알아야 성과도 높다
    70 분2.  성과를 높이는 리더십을 발휘하라
    70 분3.  성과창출을 위한 목표관리능력을 높여라
    제7장직무역량 5 - 서비스 마인드
    67 분1.  고객에게 최고의 경험을 제공하라
    82 분2.  고객불만을 고객감동으로 만들어라
    79 분3.  고객의 행복을 창조하라

    강사소개

    강사명 안상헌
    약력 - 인터넷 홈페이지 ‘좋은 책 이야기’ 운영
    - KBS 1TV ‘TV문화공감’ 진행
    - 한국성과향상센터 전문위원
    - 국민연금공단 HRD전문강사
    - 기업체와 행정기관 등에서 자기변화와 혁신, 리더십 과정 강의