글로벌 리더로 키우는 전략적 품질경영

총 학습일:391일 | 학습시간:19시간 | 난이도:초급 | 강사:김연성 | 강의금액:72,200원 | 교재:없음
품질
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신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
학습기간
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    - 품질경영의 기본사상과 개념에 대해 설명할 수 있습니다.
    - 품질경영시스템의 역할과 구조를 파악하고 프로세스를 설명할 수 있습니다.
    - 품질경영의 개선 도구와 전략적 활용에 대해 설명할 수 있습니다.
    - 품질경영의 혁신 방향과 서비스 품질 향상 방법을 설명할 수 있습니다.

    강의내용

    - 품질경영의 기본사상에 대해 학습합니다.
    - 표준화와 품질보증시스템 - ISO시리즈에 대해 학습합니다.
    - 국가품질상에서의 리더십에 대해 학습합니다.
    - 조직의 가치를 높이는 BSC와 지식경영에 대해 학습합니다.
    - 품질향상을 위한 동기부여와 교육훈련에 대해 학습합니다.
    ※ 자세한 내용은 아래 목차를 확인해주세요!

    학습대상

    - 조직에서 품질관련 업무를 담당하는 실무자
    - 기업을 운영하는 CEO, 경영진
    - 제조, 생산 부문 근무자

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 100명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장글로벌 리더로 키우는 전략적 품질경영
    63 분1.  품질경영의 기본사상
    32 분2.  품질비용
    55 분3.  표준화와 품질보증시스템 - ISO시리즈
    45 분4.  표준화와 품질보증시스템 - ISO와 IEC
    49 분5.  품질경영상과 평가제도
    63 분6.  국가품질상에서의 리더십
    56 분7.  국가품질상에서의 전략기획
    36 분8.  말콤 볼드리지상에서의 고객만족
    55 분9.  조직의 가치를 높이는 BSC와 지식경영
    50 분10. 품질경영을 위한 조직구조의 변화
    49 분11. 품질향상을 위한 동기부여와 교육훈련
    28 분12. 가치 창조와 지원 프로세스 관리
    56 분13. 품질개선을 위한 7가지 기본도구
    38 분14. 품질 관리도의 활용과 공정능력지수
    46 분15. 샘플링 검사의 유형과 다구찌 품질공학
    42 분16. 품질기능전개와 품질의 전략적 활용
    45 분17. 식스시그마와 품질혁신
    44 분18. 서비스품질

    강사소개

    강사명 김연성
    약력 - (현) 인하대학교 경영학부 교수
    - (현) 한국품질경영학회
    - (현) 한국서비스 경영학회, 한국생산관리학회 이사
    - (현) 산업자원부 기술표준원 서비스품질인증 전문위원회 전문위원
    - (현) 서울대학교 경영정보연구소 초빙연구원
    - (전) 국민은행 국은경제연구소 중소기업연구실 실장